隐私政策

我们会在如下场景和业务活动中收集您在使用官网及相关服务时主动提供的用户个人信息：

• 注册登录信息：当您注册账户时，我们会收集您的手机号码、用户名、密码等基本信息，并通过短信验证码验证您的身份；
• 实名认证信息：根据法律法规要求，我们可能需要收集您的真实姓名、身份证件号码、身份证件照片等；
• 设备信息：包括设备MAC地址、设备名称、设备序列号、IP地址、操作系统类型等用于设备管理和安全保障的信息；
• 使用数据：您与我们服务的交互记录，包括聊天记录、使用时长、功能使用情况、网页浏览记录等；
• 音频数据：用于音色训练的音频文件和相关元数据；
• 支付信息：为了提供支付服务，我们可能收集您的银行卡信息、支付记录等。

我们使用收集的信息用于以下目的：

• 服务提供：为您提供和维护我们的服务功能，完成用户身份验证；
• 账户管理：创建和管理您的用户账户，进行实名认证；
• 设备管理：管理和监控您的设备状态和使用情况；
• 业务沟通：向您推广、介绍服务，发送业务通知、签订合同、开具发票或与您进行业务沟通；
• 个性化体验：根据您的使用习惯优化服务体验，为您推荐适合的产品和服务；
• 技术支持：提供客户服务和技术支持；
• 安全保障：保障网站和服务的正常运行及运营安全，预防网络攻击、侵入风险；
• 法律合规：遵守适用的法律法规要求。

我们不会出售、交易或转让您的个人信息给任何其他第三方，但以下情形除外：

• 委托处理：我们可能委托合作方向您提供服务，包括但不限于客户服务、支付功能、实名认证、技术服务等，我们会与受托合作方签署相关处理协议；
• 共同处理：我们在和合作方开展深度合作，联合为您提供完整产品和服务时，可能会共同处理您的用户个人信息；
• 法律要求：与我们履行法律法规规定的义务相关的，或与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生直接相关的；
• 安全保护：出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益的需要；
• 业务转让：在涉及官网运营主体变更、合并、收购或破产清算时，如涉及到用户个人信息转移，我们会依法向您告知有关情况。

我们非常重视用户个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的信息：

• 加密技术：使用不低于行业通行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护您的信息；
• 访问控制：采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的信息；
• 安全保护机制：使用安全保护机制尽可能地降低您的信息遭到恶意攻击的可能性；
• 专门部门：建立专门的信息安全部门、信息安全管理制度及流程保障您的信息安全；
• 安全审计：根据公司相关内部管理制度适时对数据和技术进行安全审计；
• 应急预案：制定应急处理预案，在发生用户个人信息安全事件时立即启动应急预案。

我们将仅在为提供官网及相关服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，我们用于确定存储期限的标准包括：

• 业务目的：完成该业务目的需要留存用户个人信息的时间，包括提供服务，依据法律要求维护相应的交易及业务记录；
• 系统安全：保证系统和服务的安全，应对可能的用户查询或投诉、问题定位等；
• 用户同意：用户同意的更长的留存期间；
• 法律要求：法律、合同等对保留用户个人信息的特殊要求等。

在您未撤回授权同意、删除或注销账号期间，我们会保留相关信息。超出必要期限后，我们将对您的信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术。当您使用官网时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集和存储您的账号信息、搜索记录信息以及登录状态信息。

通过Cookie和同类技术可以帮助您省去重复填写账号信息、输入搜索内容的步骤和流程，还可以帮助我们改进服务效率、提升登录和响应速度。

我们非常重视对用户个人信息的管理，并依法保护您对于您信息的查阅、复制、更正、补充、删除以及撤回授权同意、注销账号、投诉举报等权利：

• 查阅复制权：当您完成账号注册、登录并进行合理和必要的身份验证后，您可以查阅、复制您提交给官网及相关服务的用户个人信息；
• 更正补充权：您可以更正、补充、修改您主动提供的用户个人信息；
• 删除权：在特定情况下要求删除您的个人信息，如处理目的已实现、我们处理行为违反法律法规等；
• 撤回同意权：您可以选择撤回您的授权，或改变您的授权范围；
• 账号注销权：您可以根据相关规定申请注销您的账号；
• 投诉举报权：如果您认为您的信息权利可能受到侵害，您可以进行投诉或举报。

BoBoMaker服务主要面向成年人（满十八周岁）、企业以及相关组织提供。

如果您为未满14周岁的未成年人，您不应创建任何账户或使用官网及其服务。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了您的个人信息，则会设法尽快删除相关个人信息。

如果您是父母或监护人，并且知道您的孩子向我们提供了个人信息，请联系我们，我们会采取措施删除这些信息。

若您选择使用中国大陆地区服务，我们依照法律法规的规定，将在境内运营本网站和相关服务过程中收集和产生的用户个人信息存储于中华人民共和国境内。

若您选择使用中国大陆地区以外的服务，应当确保您符合中国大陆法律法规、政策等要求的同时也应当确保您的资质、能力以及使用行为等均符合当地法律法规、政策等的要求。在遵守和符合相关法律法规要求的前提下，我们有可能将必要的账号ID、资源配置信息、客户数据传输至境外。

请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意：

• 法律义务：与我们履行法律法规规定的义务相关的；
• 国家安全：与国家安全、国防安全直接相关的；
• 公共利益：与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 司法执行：与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
• 生命财产安全：出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
• 公开信息：您自行向社会公众公开的个人信息；
• 合法披露：从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
• 系统安全：用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障。

为了给您提供更好的服务，官网及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，该等修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力。但未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的隐私政策所应享受的权利。

本隐私政策更新后，我们会在官网公布更新版本，并在更新后的条款生效前通过官方网站公告或其他适当的方式提醒您更新的内容。如您继续使用官网及相关服务，视为您同意接受修订后的本隐私政策的全部内容。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括但不限于电子邮件、短信、系统消息或在浏览页面做特别提示等方式），向您说明本隐私政策的具体变更。

如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过以下方式联系我们：

一般情况下，我们将在15日予以回复，结合您请求的复杂度，前述回复期可能延迟至30日，但我们会在回复期届满前向您书面告知延迟原因。